Modérateur / Modératrice Réseaux Sociaux

Description de la mission : 
Le modérateur aura la responsabilité d’animer la communauté en ligne sur un ou plusieurs réseaux sociaux du TopChrétien en fonction des besoins et de ses capacités. 

Responsabilités : 
◦ Traiter les commentaires des internautes
◦ Ajouter des likes
◦ Orienter les internautes vers les services/ressources dont ils ont besoin
◦ Partager les contenus du TopChrétien qu’ils jugeront pertinents dans le cadre des réponses apportées
◦ Remonter toutes les questions théologiquement sensibles au missionnaire désigné pour cela
◦ Rapporter les dysfonctionnements éventuels
◦ Supprimer les commentaires haineux et bloquer les personnes qui spamment quand nécessaire 
◦ Écrire en commentaire ou envoyer en message privé le lien vers le contenu complet lorsque la communauté écrit un “mot-clé” de la mauvaise manière et qu’il ne reçoit rien. 

Fréquence de la mission : annuelle

Disponibilités attendues : Entre 2h et 3h par semaine (discontinues si nécessaire et selon le besoin). Les jours et modalités d’implication seront discutées en fonction du réseau social affecté au modérateur.

Compétences requises :
▪ Bonne connaissance des réseaux sociaux et de leur fonctionnement
▪ Bonnes capacités de communication
▪ Bon relationnel
▪ Capacité à servir à distance
▪ Capacité à travailler en équipe
▪ Sens de l’écoute et diplomatie
▪ Maturité spirituelle
▪ Adaptabilité
▪ Très bon orthographe

Savoir-être attendus :
▪ Bienveillance
▪ Discernement
▪ Patience
▪ Confidentialité
▪ Esprit d'équipe
▪ Fiabilité
▪ Maturité spirituelle