TopChrétien Qui sommes-nous ? Fiche de poste Evénement 100 Leaders : Accueil des participants Carolle Leblond Démarrer l'expérience SELAH SELAH est un mot qui signifie "pause" en hébreu, et que l'on retrouve dans les Psaumes à plusieurs reprises. Recevoir la Pensée du Jour Postuler Description de la mission Contribuer à offrir aux participants une expérience d'accueil chaleureuse, fluide et soignée tout au long de la journée. Par votre disponibilité, votre discrétion et votre sens du service, vous veillerez à ce que chaque participant se sente attendu, considéré et pleinement accueilli. Responsabilités • Accueillir les participants avec courtoisie, sérieux et bienveillance dès leur arrivée. • Assurer le check-in en remettant les bracelets d'accès, ainsi que les ouvrages (livres) commandés le cas échéant. • Orienter les participants vers les espaces appropriés et les places assises afin de faciliter leurs déplacements. • Communiquer les informations pratiques nécessaires au bon déroulement de l'événement (programme, localisation des espaces, sanitaires, etc.). • Être attentif aux besoins des participants et contribuer activement à leur confort. • Veiller à la fluidité des entrées et des sorties de l'espace afin de favoriser une circulation harmonieuse. • Anticiper les éventuelles difficultés ou imprévus et alerter rapidement le référent si nécessaire. • Contribuer au maintien d'un environnement accueillant, ordonné et propice aux échanges. Fréquence de la mission En amont : Participation à un temps de préparation avec le référent afin de prendre connaissance de l'organisation, des consignes spécifiques et des attentes liées à la mission. Jour J : Présence sur le créneau défini pour l'installation et l'accueil des participants, essentiellement à l'ouverture puis tout au long de la journée, ainsi que pour la remise en ordre de l'espace. Disponibilités attendues • Mission ponctuelle sur la journée du samedi 14 novembre 2026 : toute la journée de l’événement. Savoir-faire attendus • Excellent sens de l'organisation. • Aisance relationnelle et capacité à fédérer une équipe. • Sens du service et de l'accueil. • Réactivité et discernement face aux imprévus. • Capacité à prioriser les actions selon les besoins. • Bonne communication et transmission des informations. • Respect des consignes et des procédures établies. Savoir-être attendus Nous recherchons des personnes qui incarnent une attitude de service empreinte d'excellence. À ce titre, le bénévole est invité à faire preuve de : • Bienveillance et sens de l'hospitalité • Écoute attentive et disponibilité envers les participants • Courtoisie et respect dans toutes les interactions • Patience et maîtrise de soi, y compris lors des imprévus ou des temps d'affluence • Discrétion et juste posture auprès des participants • Professionnalisme dans son attitude, sa présentation et sa communication Postuler Vous avez aimé ? Partagez autour de vous ! Partager par email Cette page a été partagée par email avec succès ! Ce texte est la propriété du TopChrétien. Autorisation de diffusion autorisée en précisant la source. © 2022 - www.topchretien.com
