TopChrétien Qui sommes-nous ? Fiche de poste Evénement 100 Leaders : Accompagnement des intervenants Carolle Leblond Démarrer l'expérience SELAH SELAH est un mot qui signifie "pause" en hébreu, et que l'on retrouve dans les Psaumes à plusieurs reprises. Recevoir la Pensée du Jour Postuler Description de la mission Contribuer à offrir aux intervenants une expérience d'accueil chaleureuse, fluide et soignée tout au long de la journée. Par votre disponibilité, votre discrétion et votre sens du service, vous veillerez à ce que chaque intervenant se sente attendu, honoré et pleinement soutenu afin qu'il puisse se concentrer sereinement sur sa mission. Vous serez un véritable point de repère, en lien étroit avec le référent opérationnel, pour faciliter le parcours des intervenants tout au long de la journée. Responsabilités • Préparer la loge afin d'offrir un espace accueillant, fonctionnel et propice au repos. • Accueillir personnellement chaque intervenant dès son arrivée avec courtoisie et professionnalisme. • Présenter le déroulement de la journée et transmettre les informations utiles au bon moment. • Accompagner les intervenants dans leurs différents déplacements (loge, scène, repas ou autres besoins liés à l'événement). • Veiller à leur confort et être attentif à leurs besoins tout au long de la journée. • Anticiper les éventuelles difficultés et les signaler rapidement au référent opérationnel. • Participer à la remise en ordre et à la désinstallation de l'espace à l'issue du repas. Fréquence de la mission En amont : Participation à un temps de préparation avec le référent afin de prendre connaissance de l'organisation, des consignes spécifiques et des attentes liées à la mission. Jour J : Présence sur le créneau défini pour l'accueil des invités, le déroulement du repas et la remise en ordre de l'espace. Mission Ponctuelle Disponibilités attendues • Nombre d’heures : toute la journée de l’événement. Savoir-faire attendus • Excellent sens de l'accueil et du service • Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication • Attention portée au confort et aux besoins des invités • Réactivité et discernement face aux imprévus • Capacité à anticiper les besoins et à faire preuve de prévenance • Respect des consignes et des protocoles définis Savoir-être attendus Nous recherchons des personnes qui incarnent une attitude de service empreinte d'excellence. À ce titre, le bénévole est invité à faire preuve de : • Bienveillance et sens de l'hospitalité • Écoute attentive et disponibilité envers les intervenants • Courtoisie et respect dans toutes les interactions • Patience et maîtrise de soi, y compris lors des imprévus ou des temps d'affluence • Discrétion et juste posture auprès des intervenants • Professionnalisme dans son attitude, sa présentation et sa communication Postuler Vous avez aimé ? Partagez autour de vous ! Partager par email Cette page a été partagée par email avec succès ! Ce texte est la propriété du TopChrétien. Autorisation de diffusion autorisée en précisant la source. © 2022 - www.topchretien.com
