100 Leaders : Gestion du repas des invités

Description de la mission :
Contribuer à offrir aux invités une expérience d'accueil chaleureuse, fluide et soignée lors du temps des repas (petits déjeuners et déjeuners).

Par votre qualité de présence et votre sens du service, vous participerez à créer un climat d'honneur, de sérénité et d'excellence, afin que chaque invité se sente attendu, considéré et pleinement accueilli.

Responsabilités :
○ Accueillir les invités en vérifiant leur accès grâce à leur badge, avec courtoisie et professionnalisme.
○ Orienter les participants et faciliter leurs déplacements au sein de l'espace repas.
○ Être attentif au confort et aux besoins des invités tout au long du repas.
○ Contribuer au bon déroulement du temps de restauration en signalant rapidement toute difficulté ou besoin particulier au référent.

Modalités de la mission :
○ En amont : Participation à un temps de préparation avec le référent afin de prendre connaissance de l'organisation, des consignes spécifiques et des attentes liées à la mission.
○ Jour J : Présence sur le créneau défini pour l'accueil des invités, le déroulement du repas et la remise en ordre de l'espace.
○ Mission Ponctuelle    
○ Date de début : Octobre 2026 
○ Disponibilité attendue : toute la journée de l’événement.

Compétences requises :
○ Excellent sens de l'accueil et du service
○ Aisance relationnelle et bonnes capacités de communication
○ Attention portée au confort et aux besoins des invités
○ Réactivité et discernement face aux imprévus
○ Capacité à travailler efficacement en équipe
○ Respect des consignes et des protocoles définis

Savoirs-être attendus :
Nous recherchons des personnes qui incarnent une attitude de service empreinte d'excellence. À ce titre, le bénévole est invité à faire preuve de :

○ Bienveillance et sens de l'hospitalité
○ Écoute attentive et disponibilité envers les invités
○ Courtoisie et respect dans toutes les interactions
○ Calme et maîtrise de soi, y compris lors des imprévus ou des temps d'affluence
○ Discrétion et juste posture auprès des invités VIP
○ Professionnalisme dans son attitude, sa présentation et sa communication